廣州鐵路運(yùn)輸兩級法院（2023-2024）桌面運(yùn)行維護(hù)項(xiàng)目成交公告
發(fā)布時(shí)間：2023-09-25 18:48:12
一、項(xiàng)目編號：DXZB-2023GPA0263
二、項(xiàng)目名稱：廣州鐵路運(yùn)輸兩級法院（2023-2024）桌面運(yùn)行維護(hù)項(xiàng)目
三、采購結(jié)果
合同包1(廣州鐵路運(yùn)輸兩級法院（2023-2024）桌面運(yùn)行維護(hù)項(xiàng)目):
| 供應(yīng)商名稱 | 供應(yīng)商地址 | 中標(biāo)（成交）金額 |
|---|---|---|
| 廣東仁達(dá)科技有限公司 | 廣州市天河區(qū)科韻路16號自編1棟1801-c（僅限辦公） | 1,020,000.00元 |
四、主要標(biāo)的信息
合同包1(廣州鐵路運(yùn)輸兩級法院（2023-2024）桌面運(yùn)行維護(hù)項(xiàng)目):
服務(wù)類（廣東仁達(dá)科技有限公司）
| 品目號 | 品目名稱 | 采購標(biāo)的 | 服務(wù)范圍 | 服務(wù)要求 | 服務(wù)時(shí)間 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 金額(元) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1-1 | 硬件運(yùn)維服務(wù) | 廣州鐵路運(yùn)輸兩級法院（2023-2024）桌面運(yùn)行維護(hù)項(xiàng)目 | 廣州鐵路運(yùn)輸兩級法院桌面設(shè)備（包括電腦、拼接大屏、投影、話筒、會議等）和桌面設(shè)備配套的系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)線路等 | 1.本項(xiàng)目以桌面設(shè)備運(yùn)行維護(hù)出發(fā)，包括對應(yīng)的配套的支撐設(shè)備、環(huán)境以及系統(tǒng)。2.成交人保證駐場維護(hù)人員道德素質(zhì)和技術(shù)水平并服從法院安排，對于在實(shí)際工作中不能勝任其工作的人員，采購人有權(quán)要求更換，但應(yīng)提前一周通知。在服務(wù)期間，成交人不得任意更換其工作人員，但若確有必要，應(yīng)提前30天通知采購人，經(jīng)書面同意后才可更換。3.根據(jù)相關(guān)要求，成交人和現(xiàn)場駐場人員必須簽訂保密協(xié)議，離崗時(shí)必須簽訂離崗保密承諾書。4.維護(hù)團(tuán)隊(duì)需要指派8名技術(shù)服務(wù)工程師（包含1名項(xiàng)目經(jīng)理）長駐現(xiàn)場，其中指定1名項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)人員日常管理，維護(hù)工作分派，與采購人溝通協(xié)調(diào)，巡檢計(jì)劃的制定節(jié)假日值班排班等具體問題的落實(shí)。5.人員分布：5名工程師駐點(diǎn)廣州鐵路運(yùn)輸中級法院，其中項(xiàng)目經(jīng)理駐點(diǎn)廣州鐵路運(yùn)輸中級法院。另外3名工程師駐點(diǎn)廣州鐵路運(yùn)輸法院。如遇重大事件及突發(fā)情況需要人員調(diào)整及人員增員，由項(xiàng)目經(jīng)理與法院溝通協(xié)調(diào)征得法院方同意后,臨時(shí)協(xié)調(diào)兩處辦公區(qū)人員調(diào)動及增員。6.成交人應(yīng)至少提前一周入駐熟悉情況，并安排至少1至2名法院推薦的熟悉法院情況的維護(hù)人員進(jìn)入運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，以便交接順利。7.成交人擬派的工作人員（含駐場維護(hù)人員）工作期間的安全責(zé)任事故、勞務(wù)糾紛等，均由成交人負(fù)責(zé)。并為駐場維護(hù)人員在職期間購買勞動法規(guī)定的五保險(xiǎn)一金，提供有競爭力的薪資。8.基于本項(xiàng)目運(yùn)維服務(wù)的重要性，為更好的支撐本項(xiàng)目日常運(yùn)維服務(wù)工作以及服務(wù)管理體系的落地執(zhí)行，還需滿足以下運(yùn)維支撐要求。(1)成交人應(yīng)專門設(shè)置服務(wù)臺報(bào)障電話，并24小時(shí)保持通話暢通，出現(xiàn)問題需及時(shí)響應(yīng)不允許拖沓行事。(2)成交人應(yīng)為駐場人員配置手提電腦，與日常維護(hù)工具。服務(wù)中涉及需要使用或更換的所有維護(hù)工具、維護(hù)材料，費(fèi)用包含在項(xiàng)目的報(bào)價(jià)內(nèi)，不再單獨(dú)結(jié)算。(3)駐場項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)籌整體運(yùn)維工作。主要負(fù)責(zé)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)管理及對所有問題的記錄、分派、跟蹤和管理、分析，并及時(shí)向法院匯報(bào)。(4)成交人在接到故障通知后應(yīng)立即響應(yīng)，了解故障情況，需到現(xiàn)場處理的故障，應(yīng)于及時(shí)到達(dá)故障現(xiàn)場進(jìn)行處理，并在到達(dá)現(xiàn)場后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)使設(shè)備恢復(fù)正常。如出現(xiàn)重大事故，需立即啟動應(yīng)急處理措施。針對每次故障級別，需滿足以下各級故障的時(shí)限要求。a.一級故障（緊急），指特別重要的設(shè)備出現(xiàn)問題或者癱瘓。在正常工作時(shí)間內(nèi)，應(yīng)在15分鐘內(nèi)電話響應(yīng)，如必須提供現(xiàn)場搶修服務(wù)，應(yīng)在0.5小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場；非正常工作時(shí)間內(nèi)，應(yīng)在30分鐘內(nèi)電話響應(yīng)，如必須提供現(xiàn)場搶修服務(wù)，應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場；到達(dá)現(xiàn)場后4小時(shí)內(nèi)排除故障。短時(shí)間內(nèi)難以修復(fù)的，提供相同型號設(shè)備或與原設(shè)備具有相同功能的同檔次同類型的設(shè)備替換臨時(shí)使用，直至損壞設(shè)備修復(fù)完成為止。b.二級故障（較重要），指設(shè)備在運(yùn)行過程中，發(fā)現(xiàn)潛在性故障將可能導(dǎo)致重要設(shè)備癱瘓。在正常工作時(shí)間內(nèi)，應(yīng)在15分鐘內(nèi)電話響應(yīng)，如必須提供現(xiàn)場搶修服務(wù)，應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場；非正常工作時(shí)間內(nèi)，應(yīng)在30分鐘內(nèi)電話響應(yīng)，如必須提供現(xiàn)場搶修服務(wù)，在2.5小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場；到達(dá)現(xiàn)場后6小時(shí)內(nèi)排除故障。如發(fā)現(xiàn)潛在的隱患問題，需要在1個工作日時(shí)間內(nèi)提出隱患解決方案，不涉及硬件更換的要求于方案提出后一個工作日內(nèi)解決，涉及硬件更換的要求硬件到貨后一天內(nèi)解決。c.三級故障（正常）：主要指設(shè)備大體正常運(yùn)作，個別軟件出現(xiàn)功能性故障影響辦公；正常工作時(shí)間內(nèi)，應(yīng)在15分鐘內(nèi)電話響應(yīng)；根據(jù)要求實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場處理或遠(yuǎn)程搶修，如必須提供現(xiàn)場搶修服務(wù)，應(yīng)在1.5小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場；非正常工作時(shí)間內(nèi)，應(yīng)在30分鐘內(nèi)電話響應(yīng)，根據(jù)要求實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場處理或遠(yuǎn)程搶修，如必須提供現(xiàn)場搶修服務(wù)，應(yīng)在3小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場；到達(dá)現(xiàn)場后8小時(shí)內(nèi)排除故障。 | 2023年10月1日起至2024年9月30日止，服務(wù)期共一年 | 按招標(biāo)文件要求 | 1,020,000.00 |
五、評審專家（單一來源采購人員）名單：
屈洪剛（采購人代表）、鄒寧、葉春碧
六、代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額：
| 代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) | 招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)按《招標(biāo)代理服務(wù)收費(fèi)管理暫行辦法》（計(jì)價(jià)格[2002]1980號）、2003（857）號文、《國家發(fā)展改革委關(guān)于降低部分建設(shè)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范收費(fèi)行為等有關(guān)問題的通知》（發(fā)改價(jià)格[2011]534號）文件規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取。 | ||
|---|---|---|---|
| 合同包號 | 合同包名稱 | 代理服務(wù)費(fèi)金額（萬元） | 收取對象 |
| 1 | 廣州鐵路運(yùn)輸兩級法院（2023-2024）桌面運(yùn)行維護(hù)項(xiàng)目 | 1.5480 | 中標(biāo)（成交）供應(yīng)商 |
七、公告期限
自本公告發(fā)布之日起1個工作日。
八、其他補(bǔ)充事宜
合同包1(廣州鐵路運(yùn)輸兩級法院（2023-2024）桌面運(yùn)行維護(hù)項(xiàng)目):
| 供應(yīng)商 | 資格性審查 | 符合性審查 | 技術(shù)得分 | 商務(wù)得分 | 價(jià)格得分 | 綜合得分 | 得分排名 | 推薦排名 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 廣東仁達(dá)科技有限公司 | 通過 | 通過 | 46.33 | 25.00 | 7.79 | 79.12 | 1 | 1 |
| 廣東海欣智能科技有限公司 | 通過 | 通過 | 31.67 | 21.50 | 15.00 | 68.17 | 2 | 2 |
| 廣州市領(lǐng)宏信息科技有限公司 | 通過 | 通過 | 42.33 | 12.00 | 8.93 | 63.26 | 3 | 3 |
九、凡對本次公告內(nèi)容提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。
1.采購人信息
名 稱：廣州鐵路運(yùn)輸中級法院
地 址：廣州市越秀區(qū)中山一路151號
聯(lián)系方式：020-61339545
2.采購代理機(jī)構(gòu)信息
名 稱：廣東鼎信招標(biāo)采購有限公司
地 址：廣州市越秀區(qū)東風(fēng)東路699號廣東港澳中心402室
聯(lián)系方式：020-87188551、020-38939476
3.項(xiàng)目聯(lián)系方式
項(xiàng)目聯(lián)系人：魏先生、李小姐
電 話：020-87188551、020-38939476
廣東鼎信招標(biāo)采購有限公司
2023年09月25日